mastersport.cz
596 633 216
Přihlásit
/
Registrace
Stolní tenis Parkour Výprodej

Možnosti platby, doprava a ceny

  1. Formy dopravyFormy dopravy
  2. Možnosti platbyMožnosti platby
  3. ZásilkaZásilka
  4. Dodací lhůtDodací lhůta
  5. Převzetí zásilkyPřevzetí zásilky

Doprava ZDARMA za věrnost!

Registrovaní zákazníci u nás mají dopravu nad 2 000 Kč ZDARMA. Jak na to?

  • zaregistrujte se do e-shopu a odebírejte náš Newsletter. Při registraci zaškrtněte "Zasílat novinky" (pro dopravu zdarma je nutné newsletter odebírat!).
  • nakupujte vždy přihlášeni pod svým účtem

Doprava zdarma se nevztahuje na velké zásilky, které budou přepravovány formou Doručení na adresu – XL zásilky.

Zaregistrujte se

Formy dopravy

Doručení na adresu

Běžné zásilky do 50 kg doručujeme vybranou zásilkovou službou.
Cena této služby je 99 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Doručení na adresu - XL zásilky

Tento typ dopravy je automaticky aplikován u položek, které svou hmotností nebo rozměry překračují možnosti běžných dopravců.
Cena této služby je 499 Kč. Při objednávce od 5.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Česká pošta - Balík Do ruky

Cena této služby je 105 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.
Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Česká pošta - Balík Na poštu

Cena této služby je 95 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.
Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Česká pošta - Balíkovna

Zásilky do 15 kg, které nepřesáhnou rozměry 70 x 50 x 50 cm doručujeme Českou poštou.
Cena této služby je 75 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.
Chcete mít svou zásilku pod kontrolou? Využijte novou mobilní aplikaci České pošty na online sledování zásilek >> POŠTA ONLINE.

Doprava KOMFORT

Základní informace a výhody:

  • večerní doručení v pracovní dny v rozmezí 16:00 - 20:00 hodin
  • telefonická avizace před doručením (avizace řidičem)
  • službu si můžete objednat k jakékoliv objemné a těžké zásilce
  • objednejte si zboží do 10:00 a termín dodání je obvykle do 48 hodin
  • jakmile zásilka opustí náš centrální sklad, na druhý pracovní den vás kontaktuje dopravce
  • požadovaný čas doručení uveďte do poznámky
  • zboží vám bude doručováno jedním řidičem, počítejte prosím s nutnosti vaší výpomoci (nejedná se o službu výnos)

Cena této služby je 790 Kč. Při objednávce od 5.000 Kč je cena této služby 490 Kč.


Pro speciální požadavky na dopravu jako je například výnos zásilky do patra, rozbalení a odvozu obalového materiálu, sobotní doručení a podobně nás prosím kontaktujte. Provedeme individuální kalkulaci dle místa dodání a velikosti zásilky.

Osobní odběr v Ostravě

Osobní odběr je možný na výdejním místě na adrese Provozní 5560/1b, 722 00 Ostrava-Třebovice (mapa)
Osobní odběry na výdejním místě jsou ZDARMA.

Osobní odběr v síti výdejních míst WE|DO Pointu

Zásilky do 20 kg s maximální délkou jedné strany 100 cm, součet tří stran (d+š+v) je 175 cm lze vyzvednou v síti výdejních míst WE|DO Point po celé ČR.
Zásilka je na výdejním místě WE|DO Point uložena 5 dní.
Cena této služby je 69 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Kde je Váš nejbližší WE|DO Point?

Osobní odběr v síti výdejních míst WE|DO Boxů

Zásilky do 15 kg, které nepřesáhnou rozměry 41 x 38 x 64 cm lze vyzvednou ve WE|DO boxech v celé ČR 24 hodin, 7 dní v týdnu.
Zásilka je ve výdejním boxu uložena 46 hodin. Platba dobírky je možná pouze platební kartou.
Cena této služby je 69 Kč. Při objednávce od 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Kde je Váš nejbližší WE|DO box?

Osobní odběr na výdejním místě Zásilkovna

Cena této služby je 69 Kč.
Vyzvedněte si zásilku na jednom z tisíců výdejních míst. Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů s možností prodloužení o 7+7 dnů.

Kde je Vaše nejbližší výdejní místo?

Osobní odběr na výdejním místě DPD Pickup

Zásilky do hmotnosti max. 15 kg s maximální délkou nejdelší strany 100 cm a celkovou obvodovou délkou 250 cm (2x šířka + 2x výška + 1x délka) lze vyzvednout na výdejním místě DPD Pickup (více než 1 350 výdejních míst v ČR).
Zásilka je na výdejním místě DPD Pickup uložena 7 pracovních dní.
Cena této služby je 69 Kč. Při objednávce nad 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Kde je váš nejbližší DPD Pickup?

Osobní odběr na výdejním místě GLS Parcel Shop

Zásilky do hmotnosti max. 15 kg lze vyzvednout na výdejním místě GLS Parcel Shop v ČR (více než 500 výdejních míst v ČR).
Zásilka je na výdejním místě uložena 5 pracovních dnů.
Cena této služby je 69 Kč. Při objednávce nad 3.000 Kč je tato služba na území ČR ZDARMA.

Kde je váš nejbližší GLS ParcelShop?

Dodání naším e-shopem

V případě větších a dražších zásilek je možné po domluvě dopravit zásilku přímo naším e-shopem. V případě zájmu o dodání zásilky naším e-shopem nás kontaktujte na info@mastersport.cz
Cena této služby je individuální. Bude stanovena dle konkrétní zásilky, času a místa doručení.

Ceník platný od 1. 1. 2024.


Možnosti platby

Při nákupu v našem e-shopu mastersport.cz si můžete zvolit jeden z následujících způsobů platby. Některé formy jsou vázány na typ dopravy.

Na dobírku

Za zboží platíte ve chvíli, kdy je převezmete od přepravce. Přesný termín dodání vám pošleme emailem. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).
Poplatek za dobírku činí 39 Kč. Poplatek za dobírku u XL zásilek je 299 Kč. Při nákupu od 10.000 Kč je dobírka ZDARMA po celé ČR.

Twisto Pay - Vyzkouším doma, zaplatím za 14 dní.

Odložená platba - Platbu provedete do 14 dní od nákupu na účet firmy Twisto payments a.s.

Jak to funguje?

Celý nákup si objednáte a zaplatíte až za 14 dní od expedice zboží. Nezaplatíte nic navíc. Zboží Vám doručíme a sami si pak vyberete, jak zaplatíte. Platit můžete bankovním převodem, kartou online nebo hotově na kterékoliv poště nebo terminálu Sazka. Pokud Vám to ani za 14 dní nebude vyhovovat, platbu si můžete o dalších 30 dní odložit. Službu provozuje Twisto payments a.s., která Vám na email uvedený v objednávce, zašle platební údaje. Platbu neposíláte nám, ale na účet Twisto payments a.s. S případnými dotazy ohledně platební metody se prosím obracejte na zákaznické centrum Twisto payments a.s. 222 70 33 33 nebo dotaz@twisto.cz. Více o Twisto Pay.

(Tato platební metoda není podmíněna registraci uživatele v e-shopu. Osobní údaje uživatele jsou pro e-shop mastersport.cz anonymní).

Všeobecné obchodní podmínky služby Twisto Pay

Převodem na účet

  • Jedná se o úhradu předem na náš bankovní účet číslo: 3631979001 / 5500.
  • Po odeslání objednávky Vám bude do 24 hodin na e-mail zaslána zálohová faktura. Variabilní symbol je číslo zálohové faktury (objednávky).
  • Po přijetí Vaší platby na náš účet zboží vyexpedujeme (pokud je zboží skladem) na adresu zadanou v objednávce a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email.
  • K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).
  • Za platbu převodem na náš účet neúčtujeme žádné poplatky.

Online platba kartou

Po výběru možnosti online platba kartou budete přesměrování na zabezpečenou stránku – platební bránu (GoPay), prostřednictvím ní pak platba proběhne.
Po přijetí Vaší platby na náš účet zboží vyexpedujeme na adresu zadanou v objednávce a přesný termín dodání Vám potvrdíme na email. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad (jsme plátci DPH).



Akceptujeme platební karty: MasterCard, MC Electronic, Maestro, VISA, Visa Electron.


Za online platbu kartou neúčtujeme žádné poplatky.

Google Pay

Platba online pomocí platební karty uložené ve službě Google (elektronická peněženka). Platba probíhá skrze zabezpečenou platební bránu Go Pay.

Hotově nebo platební kartou při osobním odběru v Ostravě-Třebovicích

Jakmile Vám potvrdíme (e-mailem nebo telefonicky), že zboží je připraveno k vyzvednutí, můžete si jej vyzvednout přímo u nás na adrese:

  • MASTERSPORT.cz, Provozní 5560/1b, Ostrava - Třebovice, 722 00.
  • Za zboží platíte při převzetí hotově nebo platební kartou. K zásilce bude samozřejmě přiložen odpovídající daňový doklad ( jsme plátci DPH ).
  • Za platbu v hotovosti nebo platební kartou na místě neúčtujeme žádné poplatky.

Splátkový prodej společnosti ESSOX

Veškeré podmínky a možnosti nákupu sportovního zboží na splátky jsou shrnuty na samostatné stránce - Nákup na splátky.

Ostatní způsoby

Jiné typy platby, jako fakturou nebo složenkou, jsou domlouvány individuálně podle bonity klientů.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Ceník platný od 1. 3. 2024.


Zásilka

  • Zboží je dodáváno v demontu s podrobným návodem ke složení. Je důkladně zabaleno (krabice apod.) a pojištěno proti poškození.

Dodací lhůta

  • U všech položek je uvedena dodací lhůta, která se dynamicky mění podle počtu zboží na skladě.
  • Pokud není zboží skladem, budete informováni o pravděpodobném termínu dodání na e-mail uvedený v objednávce.
  • Termín dodání Vám potvrzujeme v momentě, kdy zásilka opustí naši expedici. Zpravidla je zásilka doručena do 24 hodin a větší zásilky do 48 hodin.
  • V den vyexpedování zásilky Vám zašleme informativní e-mail s číslem zásilky a kontaktními údaji na přepravce. Přerpavce bude mít k dispozici Vaše telefonní číslo pro případ nezastižení na dané adrese. V případě nezastižení na dané adrese vás přepravce informuje a můžete si telefonicky objednat opětovné doručení zásilky.
  • V případě, že v námi avizovaný den nedodá přepravce zboží na adresu zadanou v objednávce a neinformuje vás o nezastižení, neváhejte nás kontaktovat, popř. se informovat přímo u přepravce.
  • Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. zruší objednávku v případě, kdy je zboží již odeslané, není i přes dohodnutý termín přítomen k převzetí zboží nebo není schopen uhradit kupní cenu atd.), nese kupující náklady na dopravu nebo náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.
  • POZOR - V případě objednávky více položek s různým termínem dodání, zboží expedujeme najednou, až bude vše na našem skladu.
  • UPOZORNĚNÍ - mastersport.cz si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek bez udání důvodu. Na již uzavřenou kupní smlouvu se vztahují obchodní podmínky platné v době jejího uzavření.

Převzetí zásilky

  • ZBOŽÍ při převzetí důkladně ZKONTROLUJTE!
  • V případě, že je vnější obal viditelně poškozen, máte nárok odmítnout převzetí zboží nebo jej PŘEVZÍT S VÝHRADOU. V případě převzetí zboží s výhradou si nechte řidičem na doklad o převzetí potvrdit převzetí s výhradou a kontaktujte přepravní společnost. Doporučujeme poškozený balíček vyfotit. O celé situaci nás informujte na info@mastersport.cz.
  • V případě, že zjistíte poškození zboží po rozbalení zásilky, neprodleně nás kontaktujte. Budeme tuto zásilku reklamovat u přepravce.
  • V případě, že zjistíte, že dodaný výrobek je nefunkční, je toto řešeno jako reklamace. Při reklamaci je nutno postupovat přesně dle reklamačního řádu.